Diary

年々規模が縮小していくようなのが気になる。Linux 自身のマーケット・シェアは上がっているのにこのイベントが盛り上がらないのはなぜだろう。
LinuxのディストリビューターであるRed Hatは小さなブース、Novellはかなり大きなブース、メーカーは Linux という表現が小さくなっている感じ。
Linux Worldに来る人間が、個人的なユーザでなく、企業のLinux に係わる人間ばかりになってしまったのか？

怒っているお客さんをなだめるにはエネルギーがいりますね。技術的な問題でなく対応力が要求されます。私が進んで行いたい分野ではありません。

私は今日何をしたか？
特別悪いことをしていないがお客さまにあやまりにいきました。
部下の苦情に対して、なんで俺が対応しなければいけないんだよと思いつつも対応しました。
部下の報告に対して、きちんと対応していないと上司に文句を言われました。
リソースの関係上とても無理な仕事を頼まれつつも何とか部下に頼んで対応することにしました。
お金もとれないけど、客との関係を保つため何とか対応してくれと頼まれた件を何とか対応することにしました。
こんなに目先の対応ばかりしていて、大局を見失っていると感じる1日でした。

もう月曜日。週末にきちんと済ませておけばよいものをついつい先送りして今から準備に取り掛かることになってしまった。明日の朝は辛そうだ。

今日は XREA に ホームページを設定した。今さらこつこつアップロードするのも
面倒臭いので WIKI と BLOG を設定し、まとまったことは WIKI に、毎日の細々
したことは BLOG に記録していく。
WIKI の利用法だが本来の利用法というよりも個人利用を中心に考えている。