サポート

今日会社でサポートを改善するための会議がありましたが、サポートというのはサービス精神とか親切心、誠意とかが備わっていないとやっていてもサポートを受ける側からは喜ばれないというのを感じました。単にサービスの質を向上するといっても、いわれたことを義務として実行しているのではだめですよね。私は人に尽くすのが好きですとか人を喜ばすのが好きですというような人がやってこそ本当に良いサービスになるのだと思います。